ScrieCiteşteAutoriDespreRecomandăEnglish
Abonament Stimaţi nesimţitori care va ocupaţi de site-ul şi restul infrastructurii online a Vodafone Romania, aflaţi pe această cale că am ajuns să fiu super-ultra sătul de felul în care puneţi problema pe rahatul ăla de site. Înţeleg că vindem, că biznis, că etc. şi că tot site-ul e orientat spre un singur lucru: ia faţa potenţialului client cu telefoane şi planuri tarifare. Dar o faceţi la modul nesimţit. Aproape nimic de Doamne-ajută pentru cel care vă e deja client, demult, şi bagă un sac de bani în supratarifele voastre.
Nu găsesc (după cinci minute de holbat la site-ul vostru) nici un buton clar de "Contact", ca să vă spun direct cât de tare mă enervează că nu pot sub nici o formă să migrez de la myAccount la MyVodafone, prin formularul ăla ultratâmpit, cu codul ăla super-absurd trimis prin SMS. În loc să fi dat un ban din sutele de milioane de euro pe care ştiţi foarte bine să le încasaţi prompt, ca să creaţi un minim confort clientului fidel. A, pardon, pentru clientul fidel aveţi acest căcat:
Cât mă costă să fac o modificare de abonament?
Loialitatea îţi este răsplătită prin posibilitatea de a face 2 modificări de abonament, gratuite, pe an.
Serios?! Mulţumim frumos, câtă generozitate. Adică, fiind loial, pot gratuit să înlocuiesc o extraopţiune cu alta mai scumpă (cine a încercat, ştie), şi încă şi de două ori pe an?! Băi, dar cât puteţi fi de măgari? Şi noi de proşti şi fără alternative (că nici Orange România nu e mai brează)?
Atâta de tare m-am urât de mojicia firmelor cu bani mulţi, de mojicia Vodafone Romania, ca să fiu mai precis, de nu mai am cuvinte. Faceţi naibii un website ca lumea, că bani aţi avea, cred (!), cu nişte scripturi normale la cap. Bine că tot frecaţi grafica, de parcă de-aia nu mai pot eu, când stau ca un fraier în faţa computerului şi nu găsesc nici o cale de a mă loga la MyVodafone-ul lui peşte, după ce am primit prin SMS şi introdus cinşpe coduri de acces.
Ca să nu mai zic de "mega-ofertele" vieţii... Aşteptăm O2 în România. Moment în care o să-şi adapteze şi ăia oferta la această piaţă de fraieri.
|
| ||||
 5.0/5 (2 voturi) | ||||
Comentarii acest articol Comentarii articole Sicovitol Toate comentariile
Copyright 2008-2009. Toate drepturile rezervate.
Contact • Termeni şi condiţii • Politica de confidenţialitate • Netarhia Tools • Powered by users
